Quiénes somos
CUIPEA es una app para acompañar a quienes cuidan a una persona con necesidades de salud que demandan mucho. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@cuipea.com.
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: email, nombre y cómo iniciás sesión.
- El perfil de la persona que cuidás: nombre, fecha de nacimiento y, si los cargás, documento y diagnóstico.
- La información de salud que cargás: turnos, medicación, indicaciones, diario, síntomas, vacunas, crecimiento, estudios y fotos.
- Tus conversaciones con CUI, si lo usás.
- Los reportes de problemas que nos mandás, con sus capturas o videos.
Para qué los usamos
Solo para que la app funcione para vos: mostrarte tu información, recordarte lo importante y ayudarte a compartir lo justo con tu equipo de salud. Los reportes que nos mandás los usamos para arreglar errores y mejorar la app.
Datos de salud: sensibles
La Ley 25.326 considera sensibles los datos de salud. Por eso los tratamos solo con tu consentimiento expreso, que nos das al empezar a usar la app, y podés retirarlo cuando quieras.
Dónde se guardan
En Google Cloud (Firebase), con servidores en Brasil y Estados Unidos. Eso implica una transferencia internacional de datos, y por eso te pedimos que la aceptes de forma explícita.
La información viaja y se guarda cifrada, y los datos que identifican a la persona (nombre, documento) van separados de la información clínica.
CUI y la inteligencia artificial
CUI usa Google Gemini, a través de Google Cloud, para entender lo que le escribís o las fotos que le mostrás.
Google no usa esas conversaciones para entrenar sus modelos. Por sus reglas de seguridad, puede guardarlas hasta 30 días para detectar abusos. Ya estamos gestionando una excepción para que no se guarden.
CUI es opcional, se habilita a pedido y nunca guarda nada sin tu confirmación.
Con quién se comparte
Con nadie, salvo que vos lo decidas. Cuando compartís con un profesional mediante un acceso por QR, elegís qué ve y por cuánto tiempo, podés revocarlo cuando quieras y cada lectura queda registrada. Un profesional nunca ve los datos personales de la persona que cuidás.
Google Cloud procesa los datos solo para prestarnos el servicio que hace funcionar la app.
Lo que no hacemos
- No vendemos tus datos.
- No mostramos publicidad ni usamos tus datos para eso.
- No compartimos tu información con aseguradoras, empleadores, laboratorios ni nadie más.
- No entrenamos inteligencia artificial con lo que cargás.
- No damos diagnósticos ni indicamos tratamientos.
- No guardamos nada que CUI te proponga sin tu confirmación.
- No te pedimos más datos de los necesarios.
Tus derechos
Podés pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@cuipea.com. Te respondemos dentro de los plazos que marca la ley.
Podés acceder a tus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que presenten quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
La información de un menor la carga el adulto responsable de su cuidado, que es quien da el consentimiento.
Este sitio web
Si te sumás a la lista de espera, guardamos tu nombre, tu correo y cómo conociste CUIPEA en Firebase (Google Cloud, San Pablo, Brasil), y nos llega un aviso a hola@cuipea.com. Los usamos solo para avisarte cuando puedas usar CUIPEA y para entender cómo nos encuentran las familias. No los compartimos ni los usamos para publicidad.
Para frenar abusos, durante ese día guardamos un código cifrado de tu conexión, sin guardar tu dirección IP. Si nos escribís, usamos tu mail solo para responderte. Podés pedir que borremos tus datos cuando quieras escribiendo a hola@cuipea.com.
cuipea.com no usa cookies de publicidad. Medimos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, y las tipografías se cargan desde Google Fonts.
Cambios
Si cambiamos algo importante, te lo avisamos en la app y te pedimos que lo aceptes de nuevo.
¿Dudas o pedidos sobre tus datos?
Te respondemos personas, no un formulario.
Escribinos a hola@cuipea.com